Новогодний FAIL, или как я не сдала PSM-I с первой попытки
Историй из серии “Как я сдал PSM с первой попытки” можно найти много. Я их почитала даже. Именно они и вселили в меня уверенность, придали мотивации и привели к “заваленной” попытке. Но так как прозрачность, инспекция и адаптация - наше все, я решила не просто добавить цифровой бейджик к своему профилю в LinkedIn, но и немного отрефлексировать процесс и результат сертификации для других потенциальных желающих.
1. Зачем?
Повторюсь, что я лично к Agile/Scrum/Kanban сертификациям отношусь довольно прохладно. Я видела несколько “крупных” специалистов, увешанных нарядными бумажками аки новогодняя елка при крайне низком уровне владения даже базовыми понятиями. Удивительно, что некоторые из них публично выступают и даже где-то преподают. Такой типаж я называю “боксер-теоретик”. При этом меня уже несколько лет и в РБ, и в ЕС окружают потрясающие специалисты-практики без единого сертификата, но с очень глубокими знаниями, большим количеством Agile-проектов за плечами и, самое главное, мыслящие Agile принципами и ценностями не только в профессиональной, но и в личной жизни. Их я называю “лидеры новой формации”.
Все мои сертификации (PMP, SAFe, ICAgile) были скорее вынужденными, нежели чем заветными и желанными. То рынок труда требовал, то переезд в другую страну обнулил заслуги перед отечеством - пришлось “подымать” планку; то надо было посмотреть, а что вообще конкуренты продают, чтобы сделать крутой обучающий продукт.
В декабре 2020 я присоединилась к невероятно крутой команде Accenture в Риге. Обсудили с новыми коллегами текущую ситуацию: Рождество, все отдыхают, никто особо не горит желанием погружать меня в сложности проекта. При этом есть годовой план развития, в котором очень много всего. К счастью, PMP сдан. Да-да-да, не надо удивляться. В компаниях мирового уровня требуется ОДНОВРЕМЕННОЕ уверенной владение как гибкими методологиями, так и “тяжелыми” пропроитарными подходами. Итого решила: сдавать надо немедленно. Тем более, что до 9 января 2021 экзамен построен на предыдущей версии Scrum Guide, которую я знаю, как мне казалось, довольно хорошо. Так в итоге выглядит мой сертификат PSM-I Честно говоря, мне самой было интересно, хватит ли знаний, которые мы даем в проекте Agile FUN-da-MENTALS для самостоятельной сдачи этого экзамена. Важно, что SCRUM.ORG предлагает совершенно бесплатно потренироваться сдавать экзамен тут: https://www.scrum.org/open-assessments
2. Тактика подгтовки
Тест это всегда не только проверка знаний, но у навык сдачи конкретного теста. В открытой версии оценки для скрам мастера за один подход Вам доступно 30 вопросов. Вопросы меняются, повторяется только часть из них. Заведомо неправильной тактикой будет заучивание. Вероятность повторения формулировок “один в один” для большого количества вопросов на экзамене мала, а значит надо улавливать суть, тренировать тайминг и схватывать “трюки” в тексте.
Оригинальный экзамен содержит 80 вопросов и длится 60 минут. Значит, в режиме тренировки важно отвечать на 30 вопросов за 15 минут: в условиях экзамена будет присутствовать растерянность и фактор стресса, времени будет мало.
Очень важно правильно анализировать результаты бесплатных попыток. При этом важно читать пояснения (Feedback) как к неверно отвеченным вопросам, так и к правильным. Важно убедиться, что вы именно правильно поняли суть вопроса, а не угадали случайно ответ. Таким образом разбор результата может занять у Вас даже больше времени, чем сам тренировочный тест. Учитывайте это при планировании времени на подготовку.
Мои результаты:
Попытка 22 декабря 2020. 70%, 14 минут
Попытка 22 декабря 2020. 93%, 13 минут
Попытка 24 декабря 2020. 90% 13 минут
Попытка 24 декабря 2020. 96,7% 9 минут
Попытка 2 января 2021. 100%, 11 минут
Как ни странно, но знание изменений в SCRUM GUIDE очень помогало. Ведь именно непонимание большого числа людей каких-то понятий или правил вызвало необходимость что-то менять. В каждой новой попытке часть вопросов повторялось, но всегда были новые.
В момент пятой попытки мне не попалось ни одного нового вопроса. То есть тренировочный результат в 100% складывался из двух составляющих: реального понимания предмета и внимательности к вопросам, знания ответов на ранее встретившиеся вопросы. Дальнейшие тренировки не имели смысла, так как могли только привести к зазубриванию конкретных вопросов.
3. Экзамен. Попытка номер раз
Что дальше: обеспечиваем тишину: предупреждаем своих домашних, что сейчас вы будете сдавать экзамен, закрываем все мессенджеры и ненужные приложения, которые потенциально могут отвлечь ваше внимание, ставим рядом с ноутбуком воду, если надо - делаем маленький перекус, идем заранее в туалет, убираем или выключаем телефон - короче говоря, убираем все факторы, которые могут помешать.
Оплата: 150$ (со счета было списано 123 евро). SCRUM.ORG предупреждает, что пароль будет выслан в течение 1 бизнес дня. Я оплачивала банковской картой. Квитанция об оплате и пароль пришли с разницей в 1 минуту.
Важно: если до этого у вас не было аккаунта на SCRUM.ORG, его надо создать ДО начала экзамена. Запланируйте суммарно на это совместно с оплатой 5-10 минут. Результат неудовлетворительный - 81,3% при требуемых 85%. Очень обидно, что буквально пары вопросов не хватило.
4. FAIL - first attempt in learning
Конечно же я расстроилась. Во первых, немного жаль потраченных денег впустую, во вторых уязвленное самолюбие не давало успокоиться.
Кто виноват? Да только сама и виновата. Работа над ошибками состояла из небольшого анализа.
Во-первых, я запомнила, что мне выпало очень много вопросов про масштабирование Scrum. Слово Nexus не упоминалось нигде в вопросах, но знающие люди подсказали, что опираться надо именно на Nexus гайд: https://www.scrum.org/resources/nexus-guide Признаюсь честно, его я не читала ни разу в жизни, в работе с фреймворком не сталкивалась. Сейчас я такая умная, “как тетя Сара потом”, понимаю, что “накосячала” именно пытаясь на ходу к вопросам применять свои знания SAFe.
На сайте SCRUM.ORG доступны все материалы по фреймворку совершенно бесплатно Во вторых, в тесте было огромное количество вопросов о Product Owner, а я совершенно не уделила времени на открытые тесты из этого раздела.
В третьих, несмотря на то, что сами организаторы предлагают использовать расширение Google Translate в браузере Chrome, и я даже раза три-четыре воспользовалась этой опцией во время экзамена при улавливании смысла в очень объемных текстовых вопросах, перевод получается просто отвратительный. Как бы хорошо Вы не владели английским языком, если Вы читаете эту статью, то он для вас не родной. А это заведомо большой минус в условиях дефицита времени. Если для использования в работе русская версия скрам гайда вполне подходит, для подготовки к сертификации я настоятельно рекомендую не просто изучить, а проработать каждое предложение на английском языке. Тогда обороты и термины станут для вас абсолютно привычными и органичными.
5. Подготовка. Вторая итерация
Я детально в три подхода по 2 часа разобрала скрам гайд, конспектируя самые мелкие детали и нюансы. Кстати, к моему удивлению, я нашла для себя пару новых довольно тонких моментов, на которые ранее не обращала такого пристального внимания. Так что в этом плане можно с уверенностью говорить, что время и деньги были потрачены не зря.
Я не записывала результаты, многие вопросы повторялись. В пояснениях смотрела только те вопросы, которые вызывали у меня затруднения. Суммарно - три часа с отвлечениями на семью и дискуссию с мужем по поводу отдельных вопросов из открытого теста для разработчиков.
6. Экзамен номер два
Попытка 8 января 2021, 98,8% при требуемых 85% В принципе, уже во время экзамена я понимала, что я его точно пройду. Вопросов, которые я бы не до конца понимала или не знала, было очень мало - около 5. Времени мне тоже хватало с очень большим запасом. “Спорные” вопросы я успела обдумать со всех сторон раз пять. В итоге у меня остался только один вопрос, который, видимо, я и ответила неверно. После завершения экзамена на почту приходит подробный отчет, который показывает, какие именно области нуждаются в улучшении
7. Выводы и рекомендации.
1) Если вы в целом владеете Agile-подходами, для сдачи экзамена какой-то конкретный курс не обязателен. Вполне можно готовиться самостоятельно, пройти что-то из недорогих курсов (подборка курсов) 2) Scrum Guide надо не просто почитать, а разобрать очень внимательно по предложениям и обязательно на английском языке. 3) Обязательно изучить Nexus фреймворк 4) Пройти все доступные открытые тесты по нескольку раз.
Желаю Вам удачи и всего самого наилучшего в Новом году!